㈜다우데이타(이하 '다우데이타')는 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

 

제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

다우데이타는 각각의 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

사이트명	목적	구분	수집항목	수집 및 이용목적
통합회원	회원가입	필수항목	개인회원 - 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일, CI/DI값 사업자회원 - 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일, CI/DI값, 사업자등록번호, 회사명, 사업자등록증, 부서, 직함 파트너회원 - 아이디,이름, 휴대폰번호, 이메일,사업자등록번호, 회사명, 사업자등록증, 부서, 직함	- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 - 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령 확인 - 입력 여부에 따른 고객별 통계분석자료 활용
		선택항목	개인회원, 사업자회원 - 주소, 관심분야 사업자회원 - 업종/업태	- 입력 여부에 따른 고객별 통계분석자료 활용
디지털존	견적서 확인 및 대응	필수항목	개인회원, 비회원 - 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소 사업자회원 - 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 회사명, 사업자번호, 사업자등록증, 부서, 직함	- 견적요청서 확인, 작성, 전달 - 비회원 본인확인
	상품 주문	필수항목	개인회원 - 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소 사업자회원 - 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 회사명, 사업자번호, 사업자등록증, 부서, 직함	- 상품 배송 및 서비스 제공 - 구매이력 관리 - 현금영수증, 세금계산서 발행
	고객문의 대응	필수항목	1:1 문의 - 아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일 전화 문의 - 전화번호 반품/환불 - 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소 해외 상품 구매 문의 - 이름, 휴대폰번호, 이메일 채널톡 문의 - 휴대폰번호, 이메일	- 온라인/전화/채널톡 문의 상담 - 민원인 본인확인, 민원사항 확인, 민원응대, 고지사항 전달 - 반품/환불 업무 처리 - 해외 상품 구매 대행 문의 확인
다우멤버스	교육 신청 관리	필수항목	개인회원, 사업자회원, 비회원 - 이름, 휴대폰번호, 이메일, 회사명, 직함	- 솔루션에 대한 교육 서비스 제공, 교육 일정 및 정보 전달 - 교육 신청 정보 확인 및 안내
	기술지원 대응	필수항목	개인회원, 사업자회원, 비회원 - 이름, 휴대폰번호, 이메일, 회사명, 부서, 직함	- 문의 내용 확인 및 대응
캐드친구	고객문의 대응	필수항목	개인회원, 사업자회원 - 이름, 휴대폰번호, 이메일, 회사명, 부서, 직함	- 문의 내용 확인 및 대응
파트너포탈	견적/주문 업무 처리	필수항목	- 아이디, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 회사명, 부서, 직함, 사업자등록번호, 통신판매신고번호, 사업자등록증	- 사이트 별 관리자의 서비스 관리 (콘텐츠 전시, 회원 관리, 견적 및 주문 리스트 관리, 외부 파트너사 담당 견적/주문 업무 처리, 고객 문의 대응)
		선택항목	- 주소	- 입력 여부에 따른 고객별 통계분석자료 활용

 

제2조 개인정보의 보유 및 이용기간

다우데이타는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

처리정보	법률	보유기간
아이디, 비밀번호, 회사명, 업종, 업태, 성명, 직함, 부서, 이메일, 전화번호, 휴대전화 번호	-	회원 탈퇴 시까지
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	3년
불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
웹사이트 방문기록	통신비밀 보호법	3개월

 

제3조 개인정보처리의 위탁

1. 다우데이타는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

사이트명	수탁사	위탁업무 내용
공통	엔에이치엔커머스(주)	샵바이 플랫폼 운영
공통	㈜페어스퀘어랩	전산시스템구축 및 유지보수
공통	슈어엠(주)	회원가입 및 상품 구매/견적 정보 전달 목적의 카카오톡 메시지 전송
디지털존	에이치엔케이씨피 주식회사	- 회원 가입 시 본인확인(휴대전화 인증) - 전자결제 서비스 제공 - 현금영수증 요청 시 현금영수증 발행
디지털존	(주)채널코퍼레이션	채널톡 시스템 운영
다우멤버스	(주)와이컴즈	교육/이벤트 신청자 확인 및 관리

2. 다우데이타는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 ∙ 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 ∙ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제4조 개인정보의 제3자 제공

1. 다우데이타는 정보주체의 개인정보를 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 디지털존 이용과 관련하여 개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우에는 예외로 합니다.

2. 개인정보의 제 3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 고객의 동의를 얻어 제 3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 현재 동의를 얻어 제공하고 있는 개인정보 현황은 아래와 같습니다.

[개인정보 제3자 제공 현황]

사이트명	제공받는 자	제공항목	제공목적	보유기간
디지털존	제조사	이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 회사명, 부서, 직함, 사업자번호, 사업자등록증	- 주문상품의 라이선스 발급, 배송 및 서비스 제공	관계 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간 동안 보관
	파트너사	이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 회사명, 부서, 직함, 사업자번호, 사업자등록증	- 비회원 견적신청 시 본인 확인 - 반품/환불 업무처리	관계 법령에 따른 보존 필요 시 해당 기간 동안 보관

 

제5조 정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법

정보주체는 다우데이타에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구

1. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 『개인정보 수정』 메뉴에서 “회원탈퇴”를 클릭하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 다우데이타는 이에 대해 10 영업일 이내에 조치하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

2. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 다우데이타는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

3. 위 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 다우데이타가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

5. 정보주체가 자발적으로 회원탈퇴한 경우 다우데이타는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

 

제6조 개인정보 파기절차 및 방법

1. 정보주체의 개인정보는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기됩니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

2. 다우데이타의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
다우데이타는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 다우데이타의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부

다우데이타의 웹페이지를 이용할 경우 다음의 정보는 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다.

정보주체의 인터넷서버 도메인과 본 웹페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소, 정보주체의 브라우저 종류 및 OS, 방문일시 등 위와 같이 자동 수집·저장되는 정보(이하 ‘쿠키정보’라 합니다)는 정보주체에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 웹페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 정보주체와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용될 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 이러한 정보를 제출하는 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

쿠키정보 수집을 원치 않는 분들은 사용하고 있는 브라우저에서 정보보안 수준(도구/인터넷옵션/개인정보설정/모든쿠키차단)을 높여주시기 바랍니다.

 

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

다우데이타는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보 암호화
정보주체의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
다우데이타는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 정보주체의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 개인정보처리시스템 접근 제한
다우데이타는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

라. 개인정보 취급 직원의 교육
개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

 

제9조 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 다우데이타의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 관리담당자에게 신고하실 수 있습니다. 다우데이타는 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

구분	개인정보보호책임자	개인정보 관리담당자
이름	구회봉	이헌주
소속	시스템운영팀	시스템운영팀
전화	02-3410-5055	02-3410-5144
직위	부장	차장
메일	hbku@daoudata.co.kr	hj-lee@daoudata.co.kr

 

[기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.]
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
- 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)

 

제10조 고지의 의무

본 개인정보 처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 웹페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

- 공고일자 : 2025년 4월 28일